Как восстановить пароль от почты edu.mos.ru для авторизации в приложении Команда Москвы

Шаг 1. Вход на сайт

1. Откройте ekis.moscow.
2. Введите свой номер телефона и нажмите отправку кода.
3. Введите код из СМС.
4. Иногда авторизоваться удаётся только со 2-3 раза. Это нормально, просто повторите вход.

Шаг 2. Создание обращения

1. Нажмите зелёную кнопку «Служба поддержки».
2. Нажмите значок карандаша (создание нового обращения).
3. Заполните форму по образцу: 
4. Внизу нажмите кнопку «Создать».

Образец заполнения формы 

Шаг 3. Ожидание

• Обращение появится в списке.
• Обработка занимает около 1 часа.
• После этого придёт сообщение с инструкцией по сбросу пароля.

Шаг 4. Сброс пароля

1. Откройте сообщение с инструкцией и выполните шаги из него.
2. Когда система запросит СНИЛС, введите последние 7 цифр.

Если не помните СНИЛС, посмотрите его в своём профиле в Маяке